客户服务
2017
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我公司承诺：我公司承揽的所有项目都将以最优的施工质量、完善的施工设计、快捷的施工进度、无偿的技术支持回报您的信任。 ●销售服务： 为了最大限度地满足用户的需求，竭诚为用户服务，不断提高产品质量、服务质量，公司建立了完善的服务体系并实行售前、售中、售后三步走的服务措施。●售前服务： 以销售管理部为公司信息入口点，将来自客户的信息进行收集、归类、分析，及时传递给各相关部门，对客户和潜在客户提供咨询、设计、调研、服务，并制定全程跟踪计划。●售中服务： 在生产服务过程中，由生产部门针对相应阶段，跟踪客户，总结客户信息并及时处理解决客户的问题及突发性事件，在此过程中，由公司工程部对有关本公司的产品负责安装及调试等。●售后服务： 公司设置有专门的售后服务部，负责出厂产品的日常保养维修，其人员组成均是公司资深技术人员和技术工人，从事本行业有5年以上的专业经历并配备专用装备以及时响应用户的服务要求。